Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, IBHE, divulga o Índice de Maturidade das Centrais de Relacionamento (IMCR)

Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial, IBHE, divulga o Índice de Maturidade das Centrais de Relacionamento (IMCR): Levantamento realizado Grupo de Estudos de Inovação e Tecnologia, com apoio da A5 Solutions e NICE, será apresentado em evento virtual no dia 27 de maio